Política de privacidad actualizada
Aquí desmontamos mitos sobre la privacidad: no tratamos tus datos como moneda de cambio y explicamos de forma directa cómo los usamos y protegemos.
Qué datos personales recogemos
Recopilamos datos personales solo cuando son necesarios para responder a tus consultas, gestionar solicitudes o mejorar la experiencia en el sitio. Los datos pueden incluir nombre, correo electrónico, teléfono y detalles proporcionados en formularios.
- Nombre y apellidos facilitados en formularios
- Correo electrónico de contacto
- Teléfono si lo proporcionas
- Dirección IP y datos de navegación
- Preferencias sobre cookies y consentimiento
También recogemos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, uso del sitio y cookies. Esta información nos permite analizar tendencias y reforzar la seguridad de la plataforma.
Cómo utilizamos tus datos
Usamos tus datos para gestionar las consultas recibidas, personalizar la comunicación, mejorar nuestros servicios y asegurar el funcionamiento seguro del sitio web.
Los datos también nos ayudan a analizar patrones de uso, optimizar la navegación y detectar posibles incidencias o fraudes. Nunca utilizamos la información para decisiones automatizadas ni perfiles comerciales.
Tus derechos como usuario
Tienes derechos sobre tus datos: acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos y responderemos en el plazo establecido por ley.
Derecho de acceso
Puedes solicitar acceso a tus datos personales que almacenamos en cualquier momento.
Derecho de rectificación
Si algún dato tuyo es incorrecto, puedes solicitar su rectificación o actualización en cualquier momento.
Derecho de supresión
Puedes pedir que eliminemos tus datos personales almacenados salvo obligaciones legales.
Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos en formato digital, accesible y portátil.
Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios esenciales y siempre bajo acuerdos que garantizan confidencialidad y cumplimiento legal. No vendemos datos a terceros.
En situaciones excepcionales, como requisitos legales o solicitudes judiciales, podemos estar obligados a compartir información limitada, informando siempre que la ley lo permita.
Seguridad y protección de la información
Protegemos tus datos aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado, controles de acceso, revisión regular de sistemas y formación del equipo. Nos esforzamos por prevenir accesos no autorizados y mantener la integridad de la información.
Aunque aplicamos estándares rigurosos, ningún sistema es infalible. Si se produce una brecha relevante, te informaremos y tomaremos medidas para reducir riesgos y reparar cualquier daño potencial.
Contacto para privacidad
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